Sådan håndterer du flere profiler med samme borger

Når du står i en situation, hvor en borger er oprettet to gange i systemet, kan du få bruge for at linke de to borgere i systemet. Det kan være i en situation, hvor borgeren både er oprettet med en anonym profil, og hvor samme borger er oprettet med CPR-nummer.

Løsningen er, at du linker de to profiler. Linket mellem samme borgere giver synlighed i forhold til de duplikerede borgere, og meningen er, at man arbejder videre på borgeren med CPR-nummer og afslutter den anden.

Sådan knytter du to profiler af samme borger, hvor den ene er anonym og den anden er oprettet med cpr-nummer:

  1. Gå til genvejsmenuen på de tre prikker og klik på Borgerliste

  2. Find borgeren, som er oprettet anonymt, og som du vil linke til profilen med CPR

  3. Under Basisinformation, skal du klikke på Rediger navn og CPR

  4. Vælg Tildel CPR til borger og indsæt CPR-nummer på borgeren

  1. Nu får du beskeden "En anden borger i systemet har allerede dette CPR-nummer. vil du oprette et link mellem de to borgere?". Hvis du er sikker på, at begge profiler er samme borger, skal du klikke på linket og vælge OK